Política de Privacidad

Descripción general sobre protección de datos

1. Información general

La siguiente información proporciona una descripción general fácil de navegar con el fin de dar conocimiento sobre el uso y destino de sus datos personales al visitar nuestro sitio web. El término "datos personales" abarca cualquier información que pueda ser utilizada para identificarle. Para obtener información detallada en materia de protección de datos, por favor consulte nuestra Declaración de Protección de Datos, que se incluye en la presente política.

Registro de datos en este sitio web

¿Quien es responsable del registro y tratamiento de datos en este sitio web (ej. el "Controlador")?
Los datos en este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto se encuentra disponible en la sección "Información requerida por Ley" en la presente política.

¿Como procesamos sus datos?
Recolectamos sus datos como resultado de su consentimiento a compartir datos con nosotros. Esta puede ser, por ejemplo, información que introduzca en nuestro formulario de contacto.

Nuestro sistema registra automáticamente otro tipo de datos al visitar nuestro sitio web. Estos datos son primordialmente técnicos (ej. navegador, sistema operativo o la hora en que el sitio web fue visitado). Esta información se registra automáticamente al acceder a este sitio web.

¿Con qué propósito utilizamos sus datos?
Una parte de la información se genera para garantizar un servicio libre de errores mientras navegue por el sitio web. Otra parte puede ser utilizada para analizar sus patrones como usuario.

¿Qué derechos tiene en lo que respecta a su información?
Tiene derecho a recibir información sobre la fuente, los receptores y los propósitos de sus datos personales archivados en cualquier momento, sin pagar ninguna cuota por recibir esta información. También tiene derecho a exigir que sus datos sean corregidos o eliminados. Por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a la dirección de correo especificada en la sección "Información Requerida por Ley" en el presente apartado si tiene preguntas sobre cualquier tema en materia de protección de datos. También tiene derecho a registrar una reclamación son la agencia supervisora competente.

Además, bajo ciertas circunstancias, tiene derecho a exigir la restricción al tratamiento de sus datos personales. Para más información, por favor consulte la Declaración de Protección de datos en la sección "Derecho a resctricción de procesamiento de datos".

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente al visitar este sitio web. Dicho análisis se realiza primordialmente con cookies con lo que referimos como programas de análisis. Como regla general, el análisis de sus patrones de navegación es conducido de forma anónima; ej. los patrones de navegación no pueden ser rastreados a usted.

Usted tiene derecho a objetar dicho análisis o bien prevenir su desempeño con la no utilización de ciertas herramientas. Para más información sobre las herramientas y sus opciones a objetar, por favor consulte nuestra Declaración de Protección de Datos en el presente apartado.

2. Hosting

Hosting externo

Este sitio web tiene un servicio alojamiento web (hosting) provisto por un tercero (host). Sus datos personales recolectados en el sitio web son almacenados en servidores del host. Estos pueden incluir, pero no están limitados a, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y comunicaciones, información contractual, información de contacto, nombres, acceso al sitio web, y otros datos generados en el sitio web.

El host es utilizado a fin de cumplir los contratos con clientes potenciales y existentes (Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO) y con el interés de proveer un servicio online rápido, seguro y eficiente a través de un proveedor profesional (Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO).

Nuestro host procesará únicamente la información indispensable para cumplir sus obligaciones de desempeño y para seguir nuestras instrucciones respecto a dichos datos.

Ejecución de un contrato de un acuerdo de procesamiento de datos.

A fin de garantizar el cumplimiento de disposiciones legales en materia de protección de datos, hemos concluido un contrato de procesamiento de datos con nuestro host.

3. Información General e Información Requerida por Ley

Protección de Datos

Los operadores de este sitio web y sus páginas consideran la protección de sus datos personales un tema prioritario. Por lo tanto, tratamos su información personal como confidencial y en cumplimiento con las disposiciones vigentes en materia de protección de datos y la presente Declaración de Protección de Datos.

Al utilizar este sitio web, una variedad de datos personales serán recolectados. El término Datos Personales abarca la información que puede ser utilizada para identificarle. La presente Declaración de Protección de Datos explica que datos recolectamos y el propósito de estos. También explica como y con que propósito, su información es recolectada.

Le informamos que la transmisión de datos vía Internet (ej. a través de comunicaciones por correo electrónico) puede ser propensa a brechas de seguridad. No es posible proteger completamente la información contra acceso de terceros.

Información del responsable del servicio (Referido como el "Controlador" en la GDPR)

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

abnorm media GmbH
Windgasse 8
86653 Monheim

Teléfono: (+34) 937 37 04 72
E-mail: info@reservy.es

El controlador es la persona física o jurídica que de manera individual o en conjunto con otras, toma decisiones respecto al propósito de los recursos para el procesamiento de datos personales (ej. nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento al tratamiento de datos

Un amplio rango de transacciones de procesamiento de datos es posible únicamente con su consentimiento expreso. En cualquier momento puede revocarse cualquier consentimiento que usted nos haya concedido. Para ello, únicamente requerimos que nos envíe una comunicación informal notificando su revocación vía correo electrónico. Esto se hará sin perjuicio de la legalidad de cualquier tratamiento de datos que haya ocurrido antes de su revocación.

Derecho a registrar una queja con la autoridad supervisora competente

En el evento de violaciones al GDPR, los afectados tienen derecho a registrar una queja con una entidad supervisora, en particular aquella en el estado miembro donde se encuentre su domicilio, lugar de trabajo o en el lugar donde la supuesta falta ocurra. El derecho a registrar una queja tiene vigencia independientemente de cualquier otro recurso administrativo y legal disponible como recurso legal.

Derecho de Portabilidad de Datos

Tiene derecho a solicitar la entrega de cualquier información que procesamos en base a su consentimiento o con el fin de cumplir un contrato, a usted o un tercero en un formato común y legible en ordenador. En caso de que solicite la transferencia directa de sus datos a otro controller, esto se llevará a cabo únicamente si es técnicamente posible.

Encriptación SSL y/o TLS

Por motivos de seguridad y con el fin de proteger la transmisión de cualquier contenido confidencial, como ordenes de compra o consultas que nos presente como operador, este sitio web utiliza programas de encriptación, ya sea SSL o TLS. Usted puede reconocer una conexión encriptada revisando si la dirección de su navegador cambia de "http://" a "https://", y también por la aparición del icono de seguridad en la línea de la dirección web.

Si la encriptación SSL o TLS se activa, los datos que usted transmita no pueden ser leídos por terceros.

Información, rectificación y erradicación de datos

Dentro del ámbito de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a exigir en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su origen y sus destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de sus datos. También puede tener derecho a que se rectifiquen o eliminen sus datos. Si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra cuestión sobre los datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a exigir restricciones de procesamiento

Tiene derecho a solicitar la imposición de restricciones en lo que respecta al procesamiento de sus datos personales. Para ello, puede contactarnos en cualquier momento a través de los medios especificados en la sección "Información Requerida por Ley". El derecho a solicitar la restricción aplica en los siguientes casos:

En el evento de que dispute la exactitud de sus datos procesados por nosotros, generalmente requerimos un tiempo para verificar dicha solicitud. Durante el tiempo que la investigación se lleve a cabo, tiene derecho a solicitar la restricción en el procesamiento de sus datos personales.

Si el procesamiento de sus datos personales es o fuese conducida de forma ilegal, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos en lugar de demandar la eliminación de sus datos.

Si no necesitamos más su información personal y usted la necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, usted tiene derecho a solicitar la restricción en el procesamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.

Si ha realizado una objeción conforme al Art. 21 Secc. 1 de la GDPR, sus derechos y nuestros derechos tendrán que ser ponderado uno frente al otro. En tanto no se determine que intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la restricción en el procesamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, esta información - con excepción a su archivo – podría ser procesada bajo su consentimiento o para demandar, ejercer o defender derechos legales o para proteger derechos de otras personas o entidades legales con importantes motivos de interés público citados por la Unión Europea o un estado miembro de la UE.

Rechazo de e-mails no solicitados

Por la presente, nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que debe proporcionarse en nuestro Aviso del Sitio para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan el derecho expreso de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo, a través de mensajes SPAM.

4. Registro de datos en este sitio web

Cookies

Nuestros sitios y páginas web utilizan lo que la industria denomina "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente mientras dura una sesión (cookies de sesión) o se archivan permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez que finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que usted las elimina activamente, o son erradicadas automáticamente por su navegador web.

En algunos casos, es posible que las cookies de terceros se almacenen en su dispositivo una vez que entre en nuestro sitio (cookies de terceros). Estas cookies le permiten a usted o a nosotros aprovechar ciertos servicios ofrecidos por el tercero (por ejemplo, cookies para el procesamiento de servicios de pago).

Las cookies tienen una gran variedad de funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían en ausencia de las cookies (por ejemplo, la función de la cesta de la compra o la visualización de vídeos). La finalidad de otras cookies puede ser el análisis de los patrones de los usuarios o la visualización de mensajes promocionales.

Las cookies, que son necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica (cookies obligatorias) o para la prestación de determinadas funciones que desea utilizar (cookies funcionales, por ejemplo, para la función de carrito de la compra) o las que son necesarias para la optimización del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan conocimientos medibles sobre la audiencia de la web), se almacenarán sobre la base del art. 6(1)(f) GDPR, a menos que se cite una base legal diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de las cookies, las respectivas cookies se almacenan exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (Art. 6(1)(a) GDPR); este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. 

Usted tiene la opción de configurar su navegador de manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y permitir la aceptación de cookies sólo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general o activar la función de borrado para la erradicación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

En el caso de que se utilicen cookies de terceros o de que se utilicen cookies con fines analíticos, le informaremos por separado junto con esta Política de Protección de Datos y, si procede, le pediremos su consentimiento.

Consentimiento de cookies con Consent Manager Provider

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de Consent Manager Provider para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo y la documentación de conformidad con la legislación de protección de datos del primero. La parte que ofrece esta tecnología es Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suecia, sitio web: https://www.consentmanager.de (en adelante, "Consent Manager Provider").

Cada vez que visite nuestro sitio web, se establecerá una conexión con los servidores del Consent Manager Provider para obtener su consentimiento y otras declaraciones relativas al uso de cookies.

Además, el Consent Manager Provider almacenará una cookie en su navegador para poder asignar su(s) declaración(es) de consentimiento o cualquier revocación de la(s) anterior(es). Los datos así registrados se almacenarán hasta que usted nos pida que los eliminemos, borremos la cookie del Consent Manager Provider o hasta que deje de existir el propósito de archivar los datos. Esto se entenderá sin perjuicio de los plazos de conservación legales obligatorios.

Consent Manager Provider utiliza cookies para obtener las declaraciones de consentimiento exigidas por la ley. La base legal para el uso de dichas cookies es el Art. 6(1)(c) del GDPR.

Acuerdo de procesamiento de datos por contrato

Nuestra empresa ha ejecutado un acuerdo de procesamiento de datos por contrato con el proveedor de consentimientos. Se trata de un acuerdo exigido por la legislación de protección de la privacidad de los datos que garantiza que el Proveedor de Gestores de Consentimiento procesa todos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web exclusivamente en cumplimiento de nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web y de sus páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información comprende:

• 
  El tipo y la versión del navegador utilizado
• El sistema operativo utilizado
• La URL de referencia
• El nombre de host del ordenador que accede
• La hora de la consulta al servidor
• La dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran sobre la base del Art. 6(1)(f) del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización del sitio web del operador. Para ello, es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada en el formulario de contacto, así como cualquier información de contacto proporcionada en el mismo, será almacenada por nosotros con el fin de gestionar su consulta y en el caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el Art. 6(1)(b) del GDPR, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las solicitudes dirigidas a nosotros (Art. 6(1)(f) GDPR) o en su acuerdo (Art. 6(1)(a) GDPR) si se ha solicitado.

La información que haya introducido en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos pida que eliminemos los datos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si el propósito para el que se archiva la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Todo ello sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6(1)(b) del GDPR si su solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que se nos presentan (Art. 6(1)(f) GDPR) o sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR) si se ha obtenido.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos caduque (por ejemplo, después de la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los períodos de conservación legales- no se ven afectadas.

Registro en este sitio web

Tiene la posibilidad de registrarse en este sitio web para poder utilizar otras funciones del mismo. Utilizaremos los datos que introduzca únicamente para utilizar la oferta o el servicio respectivo en el que se haya registrado. La información requerida que solicitamos en el momento del registro debe ser introducida en su totalidad. En caso contrario, rechazaremos el registro.

Para notificarle cualquier cambio importante en el alcance de nuestra cartera o en caso de modificaciones técnicas, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de registro.

Trataremos los datos introducidos durante el proceso de registro sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

Los datos registrados durante el proceso de registro serán almacenados por nosotros mientras usted esté registrado en este sitio web. Posteriormente, dichos datos serán eliminados. Esto se hará sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos del usuario, como las páginas a las que ha accedido, el tiempo que ha permanecido en la página, el sistema operativo utilizado y el origen del usuario. Google puede consolidar estos datos en un perfil que se asigna al usuario respectivo o al dispositivo del usuario.

Google Analytics utiliza tecnologías que hacen el reconocimiento del usuario con el fin de analizar los patrones de comportamiento del usuario (por ejemplo, las cookies o la huella digital del dispositivo). La información sobre el uso del sitio web registrada por Google se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena.

Esta herramienta de análisis se utiliza sobre la base del Art. 6(1)(f) del GDPR. El operador de este sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones de los usuarios para optimizar tanto los servicios ofrecidos en línea como las actividades publicitarias del operador. Si se ha solicitado el correspondiente acuerdo (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del GDPR; el acuerdo puede ser revocado en cualquier momento.

La transmisión de datos a los Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Plugin del navegador

Puede evitar el registro y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Para más información sobre el tratamiento de los datos del usuario por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de Privacidad de Datos de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Tratamiento de datos por contrato

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos por contrato con Google y aplicamos al máximo las estrictas disposiciones de las agencias alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Parámetros demográficos proporcionados por Google Analytics

Este sitio web utiliza la función de "características demográficas" de Google Analytics, para poder mostrar al visitante del sitio web anuncios compatibles dentro de la red publicitaria de Google. Esto permite crear informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web. Las fuentes de esta información son los anuncios relacionados con los intereses de Google, así como los datos de los visitantes obtenidos de terceros proveedores. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta. Usted tiene la opción de desactivar esta función en cualquier momento realizando los cambios pertinentes en la configuración de la publicidad en su cuenta de Google o, en general, puede prohibir el registro de sus datos por parte de Google Analytics tal y como se explica en la sección "Objeción al registro de datos".

Seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función "E-Commerce Tracking" de Google Analytics. Con la ayuda del E-Commerce Tracking, el operador del sitio web está en condiciones de analizar los patrones de compra de los visitantes del sitio web con el objetivo de mejorar las campañas de marketing online del operador. En este contexto, se hace un seguimiento de información como los pedidos realizados, los valores medios de los pedidos, los gastos de envío y el tiempo transcurrido desde que se ve el producto hasta que se toma la decisión de compra. Estos datos pueden ser consolidados por Google bajo un ID de transacción, que se asigna al usuario respectivo o al dispositivo del usuario.

Periodo de archivo

Los datos a nivel de usuario o de incidencia almacenados por Google vinculados a cookies, ID de usuario o ID de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizarán o eliminarán al cabo de 14 meses. Para más detalles, haga clic en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en

Anuncios de Google

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de promoción online de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros, si el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (orientación por palabras clave). También es posible publicar anuncios orientados en función de los datos del usuario que Google tiene en su poder (por ejemplo, datos de ubicación e intereses; orientación por grupos de destino). Como operador del sitio web, podemos analizar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda dieron lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios dieron lugar a los respectivos clics.

El uso de Google Ads se basa en el Art. 6(1)(f) del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en comercializar los servicios y productos del operador de la forma más eficaz posible.

La transmisión de datos a los Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Remarketing de Google

Este sitio web utiliza las funciones de Google Analytics Remarketing. El proveedor de estas soluciones es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Remarketing analiza sus patrones de uso en nuestro sitio web (por ejemplo, los clics en productos específicos), para asignarle un determinado grupo de objetivos publicitarios y mostrarle posteriormente ofertas online coincidentes cuando visite otras ofertas online (remarketing o retargeting).

Además, es posible vincular los grupos de destinatarios de publicidad generados con Google Remarketing a las funciones de Google que abarcan los dispositivos. Esto permite mostrar mensajes publicitarios personalizados basados en los intereses, en función de sus patrones de uso y navegación anteriores en un dispositivo (por ejemplo, un teléfono móvil) de forma adaptada a usted, así como en cualquiera de sus dispositivos (por ejemplo, una tableta o un PC).

Si tiene una cuenta de Google, tiene la opción de oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

El uso de Google Remarketing se basa en el Art. 6(1)(f) del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en que la comercialización de los productos del operador sea lo más eficaz posible. Si se solicitó una declaración de consentimiento respectiva, el procesamiento se producirá exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del GDPR; el consentimiento dado puede ser revocado en cualquier momento.

Para obtener más información y conocer las normas de protección de datos pertinentes, consulte las políticas de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es.

Formación de grupos objetivo con reconciliación de clientes

Para la formación de grupos objetivo, utilizamos, entre otras cosas, la función de reconciliación de clientes de Google Remarketing. Para ello, transferimos determinados datos de clientes (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los respectivos clientes son usuarios de Google y están conectados a sus cuentas de Google, se les muestran mensajes publicitarios coincidentes dentro de la red de Google (por ejemplo, YouTube, Gmail o en un motor de búsqueda).

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza el servicio de seguimiento de conversiones de Google. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda de Google Conversion Tracking, estamos en condiciones de reconocer si el usuario ha completado ciertas acciones. Por ejemplo, podemos analizar con qué frecuencia se ha hecho clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se revisan o compran con especial frecuencia. La finalidad de esta información es elaborar estadísticas de conversión. Aprendemos cuántos usuarios han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han completado. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente a los usuarios. Google, como tal, utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.

Utilizamos Google Conversion Tracking sobre la base del Art. 6(1)(f) del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones de los usuarios con el objetivo de optimizar tanto la presentación de la web como la publicidad del operador. Si se ha solicitado una declaración de consentimiento respectiva (por ejemplo, en relación con el almacenamiento de cookies), el tratamiento se producirá exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del GDPR; el consentimiento dado puede ser revocado en cualquier momento.

Para obtener más información sobre el seguimiento de conversiones de Google, consulte la política de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Píxel de Facebook

Para medir las tasas de conversión, este sitio web utiliza el píxel de actividad de los visitantes de Facebook. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. De acuerdo con la declaración de Facebook, los datos recogidos serán transferidos a los Estados Unidos y también a otros países terceros.

Esta herramienta permite el seguimiento de los visitantes de la página después de que hayan sido vinculados al sitio web del proveedor tras hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite analizar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, así como optimizar futuras campañas publicitarias.

Para nosotros, como operadores de este sitio web, los datos recogidos son anónimos. No estamos en condiciones de llegar a ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook archiva la información y la procesa, de modo que es posible establecer una conexión con el perfil del usuario respectivo y Facebook está en condiciones de utilizar los datos para sus propios fines promocionales en cumplimiento de la Política de Uso de Datos de Facebook. Esto permite a Facebook mostrar anuncios en las páginas de Facebook, así como en lugares fuera de Facebook. Nosotros, como operadores de este sitio web, no tenemos ningún control sobre el uso de dichos datos.

El uso del píxel de Facebook se basa en el Art. 6(1)(f) del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en campañas publicitarias eficaces, que también incluyen las redes sociales. Si se ha solicitado un acuerdo correspondiente (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el procesamiento tiene lugar exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del GDPR; el acuerdo puede ser revocado en cualquier momento.

La transmisión de datos a los Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

En la medida en que los datos personales se recogen en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta aquí descrita y se transmiten a Facebook, nosotros y Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos responsables conjuntos de este tratamiento de datos (Art. 26 DSGVO). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y su envío a Facebook. El tratamiento por parte de Facebook que tiene lugar después de la transferencia no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. El texto del acuerdo se encuentra en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre la privacidad cuando se utiliza la herramienta de Facebook y de la implementación de la privacidad de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puedes hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) en relación con los datos procesados por Facebook directamente con Facebook. Si haces valer los derechos del interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

En las políticas de privacidad de datos de Facebook, encontrarás información adicional sobre la protección de tu privacidad en: https://www.facebook.com/about/privacy/.

También tiene la opción de desactivar la función de remarketing "Custom Audiences" en la sección de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, primero tienes que iniciar sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar cualquier tipo de publicidad basada en el usuario por parte de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. Newsletter

Datos del boletín informativo

Si desea suscribirse al boletín de noticias que se ofrece en este sitio web, necesitaremos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada, y que consienta la recepción del boletín. No se recopilarán más datos o sólo se recopilarán de forma voluntaria. Utilizaremos dichos datos únicamente para el envío de la información solicitada y no los compartiremos con terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín de noticias se realizará exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que ha dado para el archivo de datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín, por ejemplo, haciendo clic en el enlace "Cancelar la suscripción" del boletín. Ello se entenderá sin perjuicio de la legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que hayan tenido lugar hasta la fecha.

Los datos depositados ante nosotros con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que usted se dé de baja del boletín o del proveedor de servicios del boletín y serán eliminados de la lista de distribución del boletín después de que usted se dé de baja del boletín o después de que el propósito haya dejado de ser aplicable. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra propia discreción en el ámbito de nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6(1)(f) GDPR.

Después de que usted se dé de baja de la lista de distribución de boletines, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros para cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6(1)(f) GDPR). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestro interés legítimo.

7. Comercio electrónico y proveedores de servicios de pago

Tratamiento de datos (datos del cliente y del contrato)

Recogemos, procesamos y utilizamos los datos personales sólo en la medida necesaria para el establecimiento, la organización del contenido o la modificación de la relación jurídica (inventario de datos). Estas acciones se realizan sobre la base del Art. 6(1)(b) del GDPR, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o acciones precontractuales. Recogemos, procesamos y utilizamos los datos personales relativos al uso de este sitio web (datos de uso) sólo en la medida en que sea necesario para que los usuarios puedan utilizar los servicios y facturarlos.

Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial. Esto se hará sin perjuicio de los mandatos de conservación legales.

Transferencia de datos al cierre de los contratos de servicios y contenidos digitales

Compartimos los datos personales con terceros sólo si es necesario en relación con la tramitación del contrato; por ejemplo, con la entidad financiera encargada de la tramitación de los pagos.

Cualquier otra transferencia de datos no se producirá o sólo se producirá si usted ha dado su consentimiento expreso a la transferencia. No se compartirán sus datos con terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de los datos es el Art. 6(1)(b) del GDPR, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para acciones precontractuales.